Frais de livraison


Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux incluant une assurance en cas de perte, détérioration ou spoliation.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande afin de réduire vos frais de port.

Les frais de port sont OFFERT* pour toute commande supérieure à 99 €.

*Toute commande avec frais de port OFFERT sera expédiée avec mondial relay.

Le délai de traitement des commandes avec frais de port OFFERT peut être un peu plus long (entre 2 et 4 jours ouvrables).

 

 

Expédition


Colissimo

Les commandes passées et payées avant 12h (uniquement si les produits sont en stock) sont expédiées le jour même.

Les commandes passées et payées après 12h (uniquement si les produits sont en stock) sont expédiées dès le lendemain.

 

Mondial Relay

Les commandes sont expédiées dès le lendemain.

 

* Pour les produits qui ne sont pas en stock le délai de réapprovisionnement est indiqué sur chaque fiche produit ceci étant un délai approximatif, il peut être aléatoire.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

 

 

Livraison


Livraison à votre domicile en Colissimo suivi, remis sans signature.


La livraison de votre commande est assurée à compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h (soit 2 jours ouvrables) sous réserve des heures limites de dépôt.
Votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h directement dans votre boite aux lettres.

* En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (dimensions de boite à lettres insuffisantes par exemple), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis.

ATTENTION, passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

 

Livraison en point relais avec Mondial relay.

 

La livraison de votre commande est assurée à compter de la prise en charge par Mondial Relay, vous êtes livré en point relais en 72 h (soit 3 jours ouvrables) sous réserve des heures limites de dépôt.

Votre commande vous est livrée du Mardi au Samedi directement dans votre point relais.

A compter de la réception de votre colis dans votre point relais, vous disposez de 14 jours pour retirer votre colis.

ATTENTION, passé ce délai, celui ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

 

 

Suivre votre colis

 

Quel que soit le mode de livraison choisi, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué (exemple colissimo : 8L00300548899 ou 8G00300559987, exemple mondial relay : 885762009471 ou 885762008596), vous pouvez suivre votre colis en colissimo ici : Suivre mon colis

vous pouvez suivre votre colis en point relais ici : Suivre mon colis

 

Notez que le suivi de votre colis ne sera opérationnel qu'à partir du lendemain.

 

 


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